Frågor om Ferratum
Vad är ett smslån enligt Ferratum?
Enligt Ferratum är ett smslån ett mindre, tidsbegränsat lån som exempelvis kan fylla luckan till nästa löning. En skillnad med ett vanligt lån är att du snabbt kan ansöka om ett smslån från Ferratum snabbt, bli beviljad lånet, använda pengarna och återbetala lånet snabbt. För ett traditionellt lån ser tidsåtgången helt annorlunda ut.
Vem kan ansöka om ett sms lån från Ferratum?
Ferratum kräver att du är 21 år eller äldre för att få ansöka om ett smslån. Du som ansöker om ett lån behöver ha en e-postadress, ett mobilnummer samt ett bankkonto. Uppfyller du dessa kraven kan du ansöka om ett smslån från Ferratum.
Kan jag ta ett smslån hos Ferratum trots att jag har betalningsanmärkningar?
Har du som privatperson en eller flera betalningsanmärkningar så har Ferratum speciella krav på dig som låntagare. Ferratums krav är att anmärkningarna måste vara äldre än 6 månader samt att du får som mest ha sex anmärkningar. Det är med andra ord endast vissa ansökningar från personer med betalningsanmärkningar som godkänns av Ferratum. Tänk på detta innan du ansöker om ett smslån från Ferratum.
Vad är avgiften för lån och vad är återbetalningstiden för lån från Ferratum?
Ferratum erbjuder en låneberäknare där du kan ange vilket lån du vill ha och vad avgifterna för ditt smslån kommer att bli. Där väljer du även återbetalningstiden för ditt lån. Det förekommer inga andra dolda avgifter när du lånar från Ferratum.
Vilka tider är kundtjänst tillgänglig hos Ferratum?
Ferratums kundtjänst finns tillgänglig måndag-fredag mellan kl 08:00 och 21:00. Under helgerna är kundtjänsten öppen mellan 11:00 och 17:00.
Vad menar Ferratum med PIN-kod?
Om du söker ett lån hos Ferratum för första gången får du en PIN-kod till din mobil. Du kan därefter använda denna PIN-kod för att logga in på dina sidor hos Ferratum för att se dina nuvarande lån eller ansöka om nya smslån.
Hur snart får jag ett lånebeskedom mitt smslån beviljas?
Ferratum har som mål är att ge dig ett besked om din ansökan inom en kvart efter du gjort en ansökan om ett smslån. Ferratum erbjuder en snabb hantering av din låneansökan. Gör du en ansökan om ett smslån efter Ferratums öppettider behandlas din ansökan direkt nästföljande arbetsdag.
Hur skickar jag in min låneansökan hos Ferratum?
När du ansöker om ett lån hos Ferratum kan du antingen skicka in din ansökan via sms från din telefon eller via Ferratums hemsida.
Kan jag ansöka om ett lån genom att ringa Ferratums kundtjänst?
Ferratum tar inte ta emot ansökningar per telefon.
Vad kostar det att skicka en låneansökan via sms till Ferratum?
Ferratum tar inte ut någon avgift för ansökningar om sms lån via sms. Därmed kostar en ansökan via sms hos Ferratum samma som ett vanligt SMS.
Kan jag ha flera smslån hos Ferratum samtidigt?
Nej, du kan endast ha ett lån åt gången hos Ferratum. Detta lånet måste betalas helt innan du kan ta ett nytt smslån från Ferratum.
Hur snabbt betalas ett smslån ut från Ferratum och in på mitt konto?
När du själv har bekräftat ditt lån beror det upp till vilken bank du har. Har du Nordea som bank gör Ferratum en direktöverföring. Övriga banker än Nordea tar det en bankdag innan pengarna finns på ditt konto.
Går det att förlänga ett lån från Ferratum?
När du gör en ansökan om ett lån från Ferratum rekommenderar de att du väljer en tidsperiod som stämmer mot dina förutsättningar. Ferratum erbjuder lån upp till 30 dagar samt flexibel återbetalningstid. Du har därmed som låntagare av ett lån från Ferratum möjlighet att förlänga ditt smslån med antingen 14 eller 30 dagar. För att förlänga ditt lån hos Ferratum bör du kontakta Ferratums kundtjänst.
Vad händer om jag inte har råd med min återbetalning till Ferratum?
Om du inte kan betala tillbaka ditt smslån i tid kommer din kreditvärdighet att påverkas negativt samt att du kommer att tvingas betala ytterligare avgifter till Ferratum för ditt lån. Får du problem med att återbetala ditt lån bör du kontakta Ferratums kundtjänst.
Hur återbetalar jag mitt lån till Ferratum?
När det är dags att återbetala ditt lån till Ferratum skickar de dig en faktura för lånet. På fakturan finns OCR nummer och Ferratums PostGiro nummer. Fakturan skickas ut via mail.